立即取得 WhatsApp網頁版 客服績效考核系統
開始使用這款整合了WhatsApp功能的系統非常簡單。無論您是中小型新創團隊,或是大型企業客服部門,都能在幾分鐘內完成部署,即刻啟動即時追蹤與評估客服人員的工作表現的流程。請依照以下步驟取得系統:
- 確認需求:請先確認您的企業已具備 WhatsApp Business API 存取權限,或聯繫我們的業務團隊協助開通。
- 註冊帳號:前往我們的官方網站(Utter-tw.reach-whatapps.hl.cn)點擊「免費試用」,填寫公司與管理員基本資訊。
- 系統設定:登入後,依照產品界面的引導步驟,將您的 WhatsApp 帳號與系統進行安全串接,並設定客服團隊成員名單。
- 開始考核:系統將自動開始蒐集數據,並於第一個工作天結束後產生初步的績效儀表板。
下載與版本說明
本系統為雲端 SaaS 服務,無需下載任何龐大軟體,只需透過瀏覽器開啟 WhatsApp網頁版 即可使用。我們提供三種方案:
- 基礎版(免費試用):提供基本回應速度統計與每日對話量報表,適合小型團隊體驗。
- 專業版:解鎖完整的客服績效自動考核功能,包含溝通品質評分與客戶滿意度追蹤。
- 企業版:支援多部門權限管理、API 資料匯出與客製化考核指標,滿足大型組織需求。
所有版本均支援繁體中文產品界面,並提供詳盡的線上操作手冊與影片教學,確保您的團隊能快速上手,將 WhatsApp網頁版 的潛力完全發揮。